Прийняття рішень - це м'яка навичка, якої багатьом з нас бракує або не до кінця оволоділа. Кожен працівник на роботі повинен приймати рішення щодня, від чиновника початкового рівня до старшого віце-президента - навіть ледачий персонаж Уоллі від Ділберта час від часу повинен бути визначальним, як, яку стратегію використовувати, щоб уникнути доручення чи скільки кави спожити за один робочий день.
Знання, як правильно прийняти рішення, може стати ключем до виконання роботи, розвитку кар’єри або отримання схвалення від вашого шефа. На жаль, для багатьох зайнятих професіоналів набагато простіше сказати, ніж зробити, щоб стати кращим керівником, але є кроки, які ви можете зробити сьогодні, щоб бути ефективнішими, підвищити своє лідерство та мати хороший бізнес.
Ось сім способів стати кращим органом, що приймає рішення, в офісі або для своєї кар’єри.
1. Усуньте свої упередження
Будемо чесними: у кожного є упередження, чи то в особистому житті, чи в професійних починаннях. Але кількість і тип упередженості можуть створити ефект пульсації на роботі, який потім може зашкодити бізнесу або вплинути на ваших підлеглих.
Зазвичай існує чотири типи упереджень, які можуть вплинути на ваші рішення:
- підтвердження упередженості - виконання опції, яка підтримує наші припущення
- упередженість статусу-кво - прийняття ділового звичного підходу, який підтримує все те саме
- упередженість дій - рухатися вперед до дії, оскільки вас турбує бездіяльність
- корисливе упередження - застосовуючи перевагу, яка приносить користь тільки вам, а не компанії.
Зрештою, вам потрібно буде або усунути, або мінімізувати ці упередження. Отже, ключове питання: як би ви оцінили якість прийняття рішень?
2. Обмежте свою переконаність у роботі
Дослідники встановили, що більшість людей завищують їх продуктивність, акуратність та робочу етику. У кожному офісі є одна людина, яка думає, що зможе виконати вісім завдань за менше години, або інформує керівника команди про те, що вони помиляються щодо конкретної прогнози. Іншими словами, ви знаєте, що ви впевнені в собі, характеристика, яка призводить до розчарування колег і невпевнених результатів.
Надмірна впевненість ніколи не покращить якість прийнятих вами рішень. Якщо ви хочете бути кращим працівником, менеджером чи бізнесменом, обов'язково слід почати припиняти цю особисту властивість. Пам’ятайте: хороший керівник - це той, хто визнає, що їх переконання може бути головною проблемою.
Зрештою, вам потрібно буде скорегувати свою поведінку, стиль управління та спосіб мислення. Роблячи це, ви побачите плоди ваших зусиль, що може призвести до зростання вашої кар’єри або прибутку.
3. Подумайте про жорсткі рішення
Ви, ймовірно, чули вислів "вам краще спати на ньому". Ну, це стосується найрізноманітніших обставин, починаючи від зайняття цієї посади з іншою фірмою до нав'язування нової системи для впорядкування операцій. Відпочиваючи добре, ви дозволяєте вашому мозку обробляти всю інформацію та виконувати критичне мислення.
Це правда, що настануть випадки, коли вам потрібно буде прийняти вирішальне рішення саме в цей момент. Однак багато ваших щоденних занять на робочому місці чи життєвих варіантів кар’єри можна здійснити, зайнявши необхідний час, щоб подумати над цим.
Але є одне, що ви повинні пам’ятати: переосмислення може стрес вас і може насправді зробити вас нерішучими. Отже, вам потрібно зважити плюси і мінуси, але ви повинні знайти баланс між тим, що не придумувати рішення досить довго і приймати занадто довго, щоб бути вирішальним. Кожен з часом розвине власну систему.
4. Розгляньте іншу сторону
У новій книзі Джордана Петерсона « 12 правил для життя: протиотрута проти хаосу» він пише: «Припустимо, що людина, яку ви слухаєте, може знати те, чого ви не знаєте».
У сучасному світі люди вперті, і вони не розглядають іншу сторону, коли збираються дійти висновку. Незважаючи на всі виклики колег, докази, викладені керівництвом та пропозиції клієнтів, багато хто з нас дотримуються концепції "мого шляху чи шосе", і це спричиняє токсичну культуру компанії, оскільки працівники відчувають ігнорування.
Це також поширюється на різноманітний спектр повсякденних випадків. Наприклад, ви можете повірити, що ви незручно ставитеся до ділових функцій, тому рідко ходите на ці події. Або ви можете подумати, що ви жахливий комунікатор, тому ви уникаєте подавати заявку на акцію.
Простіше кажучи: вивчаючи всі можливості, ви, природно, стаєте кращим керівником.
5. Використовуйте докази для прийняття рішень
Скільки разів ви залежали від того маленького чоловіка, що знаходився у вашому шлунку, щоб зателефонувати? Ну, настав час його вбити, поховати і забути. Він занадто довго перешкоджав вашій кар'єрі.
Як правило, консультанти рекомендують компаніям застосовувати управління, засноване на доказах, або EBM. Це стиль управління, який використовує наукові докази для прийняття рішень, а не використовувати те, що працювало в минулому, або покладаючись на свої інстинкти. Якщо статус-кво не досяг успіху, настав час переконатися, що ви включите докази у свої остаточні рішення.
Докази повинні бути поточними, повними, релевантними та об'єктивними. Якщо ні, то дані, реквізити та інформація не будуть корисні вашій фірмі чи вашій кар’єрі.
6. Забудьте минуле
Вчора вже немає. Ви не можете продовжувати дивитися в дзеркало заднього виду. Минуле мертве і поховане. Це можуть бути кліше, але вони все ще стосуються ваших щоденних рішень.
Одним з ключових факторів, який стримує ваш справжній потенціал, є помилка, що сталася день, тиждень, місяць чи рік тому. Всі ми робимо помилки; ось чому вони встановили гумки на звороті олівців. Ніхто не є ідеальним, і важливо усвідомити це перед тим, як вчорашні помилки стали відповідальністю.
Єдиний спосіб зробити свій розум - це навчитися кидати минуле та зосереджуватися на теперішньому та майбутньому. Поки ви навчитеся на своїх помилках, то ці помилки не матимуть ніякого відношення до рішень, які ви представляєте сьогодні.
7. Ніколи не брешіть собі
Самообман зірве вашу кар’єру. Можливо, не сьогодні, може, і не завтра, але колись і на весь час вашого професійного життя. Дослідження показали, що тисячоліття, як правило, брешуть про звільнення з попередніх робочих місць - але, оскільки брехня накопичується і стає все частішою, ви можете ризикувати повірити їм. Це саморуйнівно, і ми навіть усвідомлюємо хаос, який накладаємо на своє власне життя. Але чому ми це робимо?
На жаль, багато працівників початкового рівня, молодих підприємців і навіть керівників брехають собі, тому що вони лякаються, що вони помилялися або бояться, що інша людина була права. Навіть якщо ви робите це ненавмисно, ви все одно відчуваєте попереджувальні знаки, такі як неправдивість або висловлення крайніх тверджень.
Щоб не казати собі фіб, потрібно оскаржувати власні застереження об'єктивними доказами та усвідомлювати власні мотивації. Найважливіший крок - прийняти ці речі без вагань, інакше ти застрягнеш на цій біговій доріжці, не рухаючись вперед.
Будемо чесними: у сучасному світі, де ми Google і просимо Alexa про все, ми не приймаємо власних рішень. Це правда, що прийняття рішучості - це непроста характеристика, яку потрібно прийняти, але саме ми повинні почати сприймати їх, якщо ми хочемо отримати підвищення, здобути таке підвищення чи просунути цю кар’єру.
Щоб бути хорошим керівником, це потребуватиме тривалого, наполегливого та розчарувального процесу. Як кажуть: якщо це не важко, то робити це не варто. І якщо ви хочете досягти кар’єрного успіху, ви зрозумієте, що ця особиста інвестиція принесе виплату дивідендів.
Чи можете ви придумати інші способи стати кращим керівником? Приєднуйтесь до розмови нижче та повідомте нас!
