Але хоча ви, можливо, знайомі з цим терміном, що саме таке емоційний інтелект? Чому це так проголошується в HR-колах? І які його переваги для середнього працівника? Якщо ви коли-небудь замислювалися про те, про що саме йде ця суєта - і, справді, чому всі кажуть вам включити її у своє резюме - тоді у нас є всі відповіді, які вам потрібні.
Тож, якщо ви хочете уточнити свій емоційний коефіцієнт від свого розумного - і про способи, які можуть вплинути на вашу кар’єру - тоді читайте далі: це важливість емоційного інтелекту на робочому місці.
Що таке емоційний інтелект?
Дати визначення словника, емоційний інтелект - або емоційний коефіцієнт (ЕК), як це також відомо - це як "здатність усвідомлювати, контролювати та висловлювати свої емоції", так і "розумно та співпереживати" міжособистісні стосунки. '. Іншими словами, це здатність усвідомлювати власні та чужі емоції.
Звичайно, це простіше сказати, ніж зробити.
У той час як деякі люди, природно, схильні більше контактувати з внутрішньою роботою себе та інших, іншим доводиться працювати над цим. Ще одне ускладнення полягає в тому, що його важче оцінити, ніж його психологічного кузена, коефіцієнта інтелекту (IQ).
Чому важливий емоційний інтелект?
Тим не менш, його вплив на роботі є незаперечним; як ви побачите, це актуально майже в кожному аспекті нашої щоденної ролі, часто таким чином, який ми раніше не розглядали.
Ось як:
1. Успіх на робочому місці будується на взаємодії людини
Хоча більшість робочих сил складаються з різноманітного поєднання різноманітних навичок та компетенцій, але те, як вони працюють разом для досягнення своєї мети, в кінцевому підсумку є результатом однієї речі перш за все: їх здатності, як люди, працювати разом.
Зазвичай це проявляється в важливих м'яких навичках, таких як робота в команді та спілкування (хоча багато таких навичок можна пов'язати з емоційним інтелектом). Наприклад, робота в команді - це стосунки та розуміння інших, а також знання, як виховувати та підтримувати ключові стосунки; воно також охоплює здатність до самоврядування та самомотивації з метою ефективного сприяння більш широкій картині. Емоційний інтелект - суть усіх цих навичок і якостей, і, як наслідок, його вплив навіть на найменші взаємодії на робочому місці не можна переоцінити.
2. Це фундаментальний аспект лідерства
Як керівник, ви, ймовірно, несете відповідальність за будь-яку кількість фінансових чи матеріальних ресурсів. Однак, найціннішим вашим товаром, безсумнівно, будуть ваші люди, і те, як ви керуєте ними, може зробити або порушити як ваш успіх, так і їхній.
По суті, управління людьми - це, по суті, здатність регулярно демонструвати та впроваджувати сильну емоційну обізнаність. Розуміння того, що змушує людей поставити галочки, і як це використати для того, щоб принести користь команді, є ключовою частиною EQ. Зокрема, емпатія - важлива якість лідерства, яка при належному використанні може забезпечити лояльність команди. Розуміючи, як люди думають і почуваються, простіше приймати кращі рішення, і ти будеш більш чітким і шанованим лідером.
Справа не лише в тому, як ти найкраще вибираєш інших. Знаючи свої межі - та свій потенціал - можна легше регулювати та керувати власним навантаженням, забезпечуючи збереження стресу на контрольованому рівні та залишаючись ефективним начальником.
3. Це помітно своєю відсутністю
Як було сказано вище, гармонійна, функціонуюча команда багато зобов’язана EQ; тому, коли його бракує (особливо серед тих, хто має вплив), це показує.
Усі потворні аспекти токсичного робочого місця, такі як сексуальні домагання, знущання та дискримінація, є прямим результатом поганого емоційного інтелекту. Невдача - не слід сказати, лише вищих керівних діячів, але всіх - зрозуміти та співпереживати колегам чи працівникам на базовому рівні людини - вірна ознака того, що організація не буде продуктивною, ефективною і, згодом, успішний. У таких випадках створюється токсична культура і стає надзвичайно важко викорінити.
Навіть якщо говорити в менших крайнощах, нездатність людей працювати разом все ще може викликати проблеми. Тому не дивно, що в останні роки багато організацій прагнули вирішити цю проблему на джерелі, розвиваючи та просуваючи чітку культуру компанії. Що приводить нас до наступного моменту ...
4. Це ефективний інструмент підбору персоналу
Для менеджерів з персоналу EQ є життєво важливою якістю; зрештою, хоча оцінки кваліфікації, сертифікатів та оцінювання можуть дати остаточну відповідь щодо того, чи кандидат може бути кваліфікований на роль, з'ясування їх відповідності - це зовсім інша перспектива. Ось чому в процесі співбесіди заявники повинні ретельно оцінюватись, щоб побачити, як вони могли б відповідати культурі компанії.
Дійсно, ряд запитань на багатьох співбесідах зараз має на меті зробити саме це, оскільки роботодавці знають, що кандидат, який може продемонструвати емоційний інтелект у своїх відповідях, швидше за все, є ефективним працівником. Це надає процесу підбору персоналу відчуття спрямованості і проходить довгий шлях до того, щоб компанії - великі чи малі - наймали потрібних людей.
5. Це важливо для успіху в кар'єрі
Якщо ви ще не усвідомлювали, емоційний інтелект є поширеним майже в усіх аспектах нашого робочого (і, власне, особистого) життя. Це основа для формування стосунків з колегами, розуміння мотивацій та слабких місць та підтримання себе в найкращому робочому стані. Коротше кажучи, без цього ми не збираємось далеко забиратись у своїй кар’єрі.
Незалежно від того, чи є цей успіх у формі заробітку на просуванні, побудови успішного бізнесу чи просто виходу на роботу мрії, не має значення: здатність осягати людську природу завжди має важливе значення для досягнення вашої мети.
Хоча справді існує безліч інгредієнтів у поспішному рагу успіху, емоційний інтелект є одним з найважливіших. Ви можете вчитися незліченних ступенів, мати досвід десятки років і бути настільки ж хорошим у своїй роботі, як це можливо по-людськи; але якщо ви не розумієте людей, ви ніколи не будете по-справжньому успішними в жодному аспекті свого життя.
Отже, продовжуйте зосереджуватись на розвитку своєї соціальної та емоційної обізнаності та завжди усвідомлюйте, наскільки це важливо як для себе, так і для робочого середовища навколо вас. Зрештою, ваша кар'єра в кінцевому рахунку піде на користь, а також кар’єра тих, хто вас оточує.
Ви згодні? Чому ви вважаєте, що емоційний інтелект важливий на робочому місці? Приєднуйтесь до розмови нижче та повідомте нам про це.
