1. Ознайомтеся з Описом роботи
Ваше перше замовлення - повторно ознайомитися з посадовою інструкцією та ознайомитись із усіма переліченими вимогами та робочими обов'язками. Це особливо важливо, якщо вам було надано внутрішньовідомчу допомогу під час написання письмової інформації і в ній є багато технічної інформації. Поговоріть з персоналом та визначте, що могло б стати чудовим доповненням для команди.
2. Зазначте, які якості поділяються найкращими виконавцями
Вищі виконавці відомства - це чудовий показник того, яким повинен бути працівник, тому зазначайте всі якості, якими вони поділяються, і активно шукайте ті самі якості під час співбесіди. Це може бути простим способом виявити професіоналів з великим потенціалом.
3. Зіставити профілі кандидатів з описом роботи
Очевидно, ви вже зробили це під час фази короткого списку, але важливо ще раз пройти його, щоб зробити замітки та знайти будь-які сірі ділянки, які ви хотіли б обговорити з кандидатами. Отже, якщо, наприклад, у резюме кандидата немає нічого, що б свідчило про те, що він володіє певною майстерністю або що у них є досвід роботи з певною програмою, обов'язково зробіть це на замітку та запитайте їх про це особисто.
4. Майте розклад
Важливо бути добре підготовленим до і під час співбесіди. Додайте достатньо часу для кожної зустрічі, щоб ви могли висвітлити всі теми, які ви хочете обговорити, та створити план дій. Взагалі кажучи, починаючи з неофіційного чату (про погоду чи поїздку кандидата в офіс), а потім короткий виклад історії та вимог до організації - це чудовий спосіб почати. Потім слід обговорити історію роботи, академічну кваліфікацію та, нарешті, деталі, що стосуються посади.
5. Попередньо підготуйте свої ключові запитання
Ваші ключові запитання стосуються тих питань, які дозволять виявити здатність професіонала виконувати необхідні робочі обов'язки. Ці питання, як правило, ситуативні, тобто: професіоналу пропонується ситуація, з якою їм потрібно буде розібратися, якщо їх найнять і попросять запропонувати рішення. Завжди хороша ідея, щоб менеджер приєднався до вас для такого типу інтерв'ю, оскільки речі можуть стати занадто технічними.
6. Знайдіть чудове місцеположення
Співбесіда повинна проводитися в професійному просторі, який є тихим і трохи ізольованим, оскільки це допоможе полегшити нерви кожному. Наприклад, якщо ви опитуєте когось у конференц-залі посеред переповненого офісу, будьте впевнені, що вони будуть погано працювати. Сказавши це, ви, можливо, захочете їх провести довгий шлях, щоб вони отримали пік офісної культури - це може бути чудовим кроком, якщо у вас є більш невимушена офісна культура.
7. Допоможіть кандидату почуватися комфортно
Як ви, напевно, знаєте, інтерв'ю може бути серйозним випробуванням для респондентів, які часто можуть перешкоджати виконувати їх найкращі результати. Тож, якщо вам цікаво бачити справжні кольори людини, вам слід активно намагатися зробити їх зручними. Погодьтесь зустріти їх у зручний для них час (за умови, що вам це зручно і) та надішліть їм записку перед зустріччю, щоб вони могли знати, що взяти з собою (наприклад: їх портфоліо), розкажіть, які теми вони слід очікувати на їх обговорення та заохочення до підготовки питань. Виключення рядка про дрес-код офісу також може бути дуже корисним.
8. Мати довгостроковий підхід
Хоча вас, мабуть, підштовхує керівництво, щоб пройти процес якнайшвидше, важливо бути дуже методичним під час цих особистих зустрічей. Один з найкращих порад для співбесіди з кимось - продумати їх довгостроковий потенціал. Тобто подумайте, у що людина, яка сидить поперек кімнати, могла перетворитися. Припустимо, що врешті-решт кожна людина може бути підвищеною та вирішити, чи зможе вона досягти успіху на посаді з більшою відповідальністю.
9. Почніть інтерв'ю з неформального чату
Важливо приділити людині, з якою ви берете інтерв'ю, якийсь час, щоб полегшити їх нерви. Неформальний чат дає можливість всім забути, що вони перебувають на діловій зустрічі, і допомагає як інтерв'юерам, так і респондентам відчувати себе більш спокійно. Пропонувати напій і запитати про їх поїздку в офіс, це означає, що вам все одно. Пам’ятайте, що під час співбесіди ви, по суті, представляєте всю організацію, і тому ви повинні бути максимально ввічливими та доброзичливими.
10. Уникайте безглуздих питань
Питання типу "Якою твариною ви хотіли б стати?" до "Як би описали вас ваші друзі?" просто заохочуйте кандидатів брехати. Зробіть свої питання конкретними та цілеспрямованими та намагайтеся задавати якомога більше ситуативних питань. Тож, замість того, щоб запитувати, яким супергероєм вони хотіли б бути, попросіть їх вирішити справжню робочу проблему, з якою їм доведеться зіткнутися, якщо їх найнять.
11. Враховуйте «Культурну форму»
Продовжуються дискусії щодо того, чи слід чи не слід шукати культурних пристосувань, але поки ви підтримуєте рівновагу і не одержимі наймом «чудової форми», то врахування динаміки команди може бути корисним. до процесу. Поміркуйте, якими характеристиками та якостями діляться члени команди та шукайте їх у кожному потенційному новому члені.
12. Продай роботу
Однією з помилок, яку роблять багато менеджерів з найму, є припущення, що кандидат вмирає працювати на них, і тому їм не потрібно продавати роботу. Однак реальність полягає в тому, що багато людей відвідують співбесіди, щоб визначити, чи відповідає їм робота, і, як така, потрібно більше дізнатися про те, що ця робота насправді тягне за собою і чому їх слід хвилювати, щоб її отримати.
13. Задайте цілеспрямовані запитання
Як ми вже говорили раніше, уникнення безглуздих питань може допомогти заощадити час, зосередившись на більш ситуативних питаннях. Але також важливо задавати цілеспрямовані питання, щоб розкрити наміри кожної людини щодо подання заявки та що мотивувало їх розглянути цю позицію.
Деякі чудові зразкові запитання:
- Що мотивувало вас подати заявку на цю посаду?
- Чому ви залишаєте свою теперішню роботу?
- Що ви можете зробити для нас, що ніхто більше не зможе?
- Скажіть мені приклад того часу, коли вашу працю критикували.
- Як ви керуєте своїм робочим днем?
14. Задайте відкриті запитання
Уникайте запитань, на які можна відповісти "так" або "ні", тому що ви будете говорити більше, ніж кандидат. Задавайте відкриті запитання та закликайте респондента детально розробити, коли це можливо. Почати запитання з фаз, таких як "наведіть мені приклад" або "поясніть мені", може стати прекрасним способом змусити людину говорити за столом.
15. Заохочуйте співбесідників ставити запитання
Інтерв'ю має бути інтерактивним, а це означає, що опитуваний не повинен бути єдиною людиною, яка відповідає на питання. Насправді, запросивши інтерв'ю на запитання, ви можете виявити багато про їх потенціал.
16. Тримайте свої питання професійними
Уникайте непрофесійних питань, таких як подробиці про сімейний або сімейний стан респондента, намір мати дітей та їх здоров'я, оскільки вони не мають нічого спільного з тим, чи зможе хтось виконати свою роботу. Зауважте, що в більшості випадків більшість цих питань задавати незаконно.
17. Обмежте кількість запитань
Наскільки ви хочете бути ретельними, немає сенсу тягнути інтерв'ю. Це не тільки буде психічно складним для вас, але й буде психічно складним для опитаного. Уникайте задавати ті самі чи подібні запитання, і якщо вам здається, що вам більше обговорити з кандидатом, то попросіть їх повернутися на друге співбесіду.
18. Поставляйте ситуаційні питання послідовно
Хоча ніколи не слід порівнювати одного опитуваного з іншим, важливо порівнювати їх відповіді на ситуаційні запитання, оскільки це допоможе зрозуміти, хто краще, має більше знань та навичок, а також досвід впоратися з робочими обов'язками.
19. Підтримуйте контроль інтерв'ю
Чудове інтерв'ю - це те, де респондент робить більшість розмов, але це не означає, що ваша роль - це просто роль слухача. Потрібно підтримувати контроль та спрямовувати респондента до тієї теми, коли він відхиляється. Фрази, такі як "ви говорили раніше" та "розкажіть мені більше про це", можуть допомогти повернути кандидата на шлях.
20. Нехай співбесідник знає, що чекати далі
Інтерв'ю слід завжди закінчувати, повідомляючи респондента, що чекати далі. Скажіть їм, що було метою цієї зустрічі і що передбачає наступний етап. Повідомте їх, коли вони очікують, що вони почують від вас, і попросіть їх відмовитись, якщо у них виникнуть запитання.
21. Надішліть лист «Дякую»
Як ви, напевно, знаєте, проведення інтерв'ю професійно може допомогти підвищити бренд роботодавців. Однак професійна манера проведення інтерв'ю не обмежується фактичним інтерв'ю, але також означає, що вам потрібно допомогти створити довготривале позитивне враження, і немає кращого способу зробити це, ніж надіслати записку «дякую» всім респонденти.
22. Відповідь оперативно
Що також може принести користь бренду роботодавців - це не змушувати людей чекати, а це означає, що вам потрібно вжити часу, щоб особисто відповісти на кожного опитаного, як тільки ви вирішите, чи переходите ви до них на наступний етап чи ні. Бути поважним до кожного респондента означає залишати довготривале позитивне враження на людей, і це може бути чудово для репутації організації в цілому.
Проводити інтерв'ю не так просто, як задавати низку питань та визначати, чи правильно те, що ви почули, правильно. Йдеться про те, щоб можна було розшифрувати, чи може кожен професіонал, якого ви зустрічаєте, мати майбутнє у вашій організації.
Як ви думаєте, що робить чудового співбесідника? Повідомте мене в розділі коментарів нижче.
