Що таке посібник для працівників?
Посібник для працівників - це набір вказівок та правил, які роботодавці дають працівникам і містять інформацію про політику та процедури управління персоналом, щоб допомогти персоналу зрозуміти, що від них чекає.
Зауважте, що, хоча надання такого посібника законодавством не вимагається, закон передбачає, що роботодавці повинні надати працівникам письмову заяву про умови свого договору. Таким чином, багато компаній використовують для цього підручники з персоналом. Додавання інформації про організаційну культуру також може допомогти мотивувати людей.
Оскільки цей вид документа є юридично обов'язковим, важливо забезпечити його відповідність законодавству про зайнятість, тому переконайтеся, що його переглядають юридичний радник щоразу, коли він оновлюється або змінюється.
Що воно повинно включати?
Вирішення питання про те, що включати, сильно залежатиме від взаємовідносин роботодавця та службовців та усталеної культури. Якщо ви менеджер з персоналу в організації, яка цінує внесок персоналу, швидше за все, вам знадобляться всі переваги та вигоди, які компанія пропонує персоналу. Якщо, з іншого боку, немає жодних привілеїв, а керівництво сприяє суворо професійному робочому середовищу, то воно просто деталізує, що є, а чого не чекають від працівників.
Важливо зауважити, що посібник для персоналу повинен бути більше, ніж просто довгий список досвіду та донорів. Пам'ятайте, що цей посібник, як правило, є першою точкою контакту з новими працівниками і, як такий, є прекрасною можливістю створити позитивний звіт, включивши інформацію про культуру, яка зробить їх щасливими, що прийняли пропозицію про роботу.
Якщо ви працюєте з таким підходом (як слід), то в цьому посібнику потрібно буде вирішити:
1. Вступ до організації
Цей розділ повинен містити вітальну записку та опис цінностей та місії компанії. Якщо ви працюєте в організації, яка цінує відкриті канали комунікацій і веде політику відкритих дверей, подумайте про те, щоб генеральний директор підготував вітальну записку. Також непогано включити історію компанії, щоб допомогти людям відчути себе частиною загальної картини. Більше того, викладення місії та цінностей компанії може допомогти кожному потрапити на одну і ту ж сторінку, а також може зробити роботу більш значущою для всіх.
Приклади цього розділу
- Привітання
- Історія компанії
- Цінності
- Місія
2. Загальна інформація
Загальна інформація стосується всього, що пропонує компанія. Це, як правило, політики, які не вимагаються законодавчо, але які компанія прийняла для підвищення організаційної культури. Отже, будь-які переваги та переваги, такі як гнучкі графіки роботи або навіть віддалена робота, містяться в цьому розділі. Звичайно, важливо, щоб ви не просто посилалися на привілеї та переваги роботи, а також детально описували процедуру, яку потрібно дотримуватись у кожному конкретному випадку. Тож, якщо, наприклад, ви пропонуєте гнучкі графіки роботи, дайте інформацію про те, що це тягне за собою (це для всіх чи просто працівників, які працюють на повній роботі? Чи обмежується вона кількома днями щомісяця?).
Приклади цього розділу
- Політика відпусток та відпусток
- Переваги та переваги
- Оцінка працівників
3. Політика компанії
Політика компанії посилається на правила та правила, яких повинні дотримуватися всі працівники. Це, як правило, закони, які вимагаються законодавством, але вони можуть бути запровадженими компаніями, такими як одяг, коди, тривалі відпустки для батьків і т. Д. Оскільки цей розділ може бути вразливим до юридичних вимог, вам слід проконсультуватися з юристом або менеджером з відповідності вашої компанії. забезпечити відповідність компанії всім юридичним вимогам.
Приклади цього розділу
- Поведінка працівників
- Оплата та акції
- Офісні процедури
Поради
1. Визначте правову безпеку Компанії
Посібник з персоналом може бути чудовим способом для розвитку лояльності та відданості персоналу. Однак нічого не повинно бути таким важливим, як захист компанії від юридичних вимог. Незалежно від того, чи бажає компанія подати до суду на працівників або вони подають до суду, не повинно бути сумнівів, що політика, викладена в довіднику працівника, може захистити компанію.
2. Включіть застереження
Багато компаній часто змінюють політику. Іноді це тому, що ці політики вже не ефективні, а іноді тому, що керівництво вирішило змінити певну політику. Якими б причинами не були, важливо переконатися, що в керівництві працівника є відмова від відповідальності, яка зазначає, що правила та рекомендації можуть змінюватися. Щоразу, коли запроваджується нова політика, обов'язково повідомте її працівникам, щоб кожен ознайомився з новою політикою.
3. Уникайте жаргону
Використовувати юридичний жаргон може бути заманливо, але в цьому насправді немає потреби. Пам’ятайте, що така мова вводить бар'єри та вселяє більш серйозну та холодну робочу обстановку. Краще використовувати дружню ноту, оскільки це допомагає персоналу відчувати себе більш спокійно.
4. Проконсультуйтеся з профспілками та радниками
Оскільки права працівника є чутливим питанням, якщо ви визнаєте профспілку або у вас є представники працівників, вам потрібно проконсультуватися з ними перед тим, як розпочати складання довідника працівника або перед тим, як внести будь-які істотні зміни або оновлення.
5. Переконайтеся, що посібник відображає бренд роботодавця
Брендінг роботодавців є ключовим гравцем у здобутті та утриманні талантів, і, як такий, його необхідно відображати через усі політичні рекомендації та рекомендації організації. Це може бути заманливо просто видати посібник із усім, що від працівника очікується робити, а не робити, але якщо ви намагаєтесь називати організацію компанією, що займається всіма думками, тоді цей посібник повинен відображати це ставлення.
Приклади підручника для працівників
Багато компаній розглядають посібник як відкритий канал зв'язку між керівництвом та персоналом, і максимально використовувати його, використовуючи унікальні методи. Деякі з найкращих прикладів посібника для співробітників містять посібники, які надихають та цікаві, а також сприяють розвитку компанії.
Погляньте на ці приклади:
- Valve: Посібник Valve починається з цієї фрази "Безстрашна пригода в тому, щоб знати, що робити, коли ніхто там не говорить тобі, що робити", який задає тон решті посібника. Зміст містить глави, відформатовані як запитання працівників, що робить посібник цікавим та легким у навігації.
- Netflix: Коли Netflix вирішив поділитися своїм світовим посібником / слайд-шоу, він набув вірусного характеру. Переважно тому, що це перетворило компанію на місце, де всі хотіли працювати - і з акцентом на такі цінності компанії, як свобода та гнучкість, хто б ні?
- Nordstrom: Протягом багатьох років триває суперечка, чи справжній сумнівний посібник для персональних служб Nordstrom справжній чи ні. Але повне чи ні, очевидно, що революційний підхід Nordstorm до задоволення клієнтів переходить і в підхід персоналу.
Шаблони посібника для працівників
Якщо ви ніколи раніше не створювали посібник для співробітників або вам просто потрібна невелика допомога щодо складання різних розділів посібника, ви можете ознайомитись із наведеними нижче шаблонами. Майте на увазі, що при створенні посібника для персоналу не повинно бути копіювання та вклеювання, оскільки це може зробити організацію вразливою до юридичних звинувачень. Однак ви можете використовувати наведені нижче шаблони в якості посібників.
- Модельний посібник для малого бізнесу
- Працевлаштування людей: Посібник для малих фірм
- Зразок посібника для працівників
Довідник працівника завжди повинен бути артикуляцією цінностей організації в організації. Забезпечення позитивної організаційної культури та захисту компанії від юридичних вимог може допомогти організації встановити свою присутність.
Як би ви сказали, що найважча частина у створенні посібника для працівників? Повідомте мене в розділі коментарів нижче!
