Жоден офіс у світі не застрахований від жорстоких чуток, злісних пліток та різних негативних наслідків габітів щодо інших людей. Хоча всім із задоволенням чути трохи балаканини про боса, раз найпорядніший народ не може витримати, щоб слухати своїх колег, які бідували про щось, що не є їхньою справою весь час.
Дійсно, спочатку це може здатися невинною забавою, але чим довше він затримується, тим гірше буде для вашого бізнесу. Чому? Тому що плітки на робочому місці можуть і зашкодити будь-якій кількості сторін, особливо якщо це призведе до цькування. Просуваючись вперед, важливо реалізувати політику для створення середовища поваги, взаєморозуміння, товариства та добробуту.
Існує безліч способів відмовитись від пліток. Але спочатку вам потрібно запитати:
У вас є проблеми?
Кожен бізнес повинен очікувати певної кількості пліток. Це просто людська природа, що беріг навколо водяного охолоджувача про останній прокат або дружину власника. Ви не думаєте, що печерні люди обходили детальні чутки про одного зі своїх сусідів у Печері D, коли вони полювали на диких тварин? Це в нашій еволюційній ДНК!
Але лунає шепіт, а потім - офісна епідемія.
Отже, як ви знаєте, що щось вийшло з рук і вимагає вашої негайної уваги? Ось кілька речей, на які слід звернути увагу:
- плітки вплинули на загальне робоче місце та порушили рівень продуктивності
- моральний стан працівників знижується, а працівники скаржилися на недобросовісну поведінку
- деякі працівники звільнені від роботи та звичайно відсутні у своїх робочих столах
- кліки утворюються, і ви бачите інших, ізольованих від своїх ровесників.
Ви б могли подумати, що хтось із вашого персоналу переріс би їхню манеру до середньої школи. На жаль, є багато людей, які є підлітками на все життя.
Як ти її викреслюєш?
Власникам бізнесу, людським ресурсам, керівникам та навіть працівникам низького рівня не потрібно сидіти склавши руки та дозволяти пліткам продовжуватись. Плітки розводять лише токсичність, і з тим, як економіка, ринок праці та конкуренція, у цьому вам не потрібно. Простіше кажучи: потрібно викреслити її якомога швидше.
Ось 10 речей, які ви можете зробити:
1. Перегляньте політику компанії
Кожна юрисдикція має свою власну серію кодексів та правил, які наполягають на тому, що компанії якимось чином підтримують політику компанії, яка займається питаннями домагань, знущань та інших питань, що впливають на працівників. Якщо у вас є, то настав час провести ще один огляд з командою, щоб переконатися, що всі розуміють правила та наслідки плачевних манер. Якщо у вас такого немає, то, настав час скласти корпоративну політику, яка займається цією сферою.
2. Інститут політики нульової толерантності
Спочатку багато приватних підприємств давали б особі, яка порушила політику компанії, другий чи третій шанс. Однак якщо вам протягом кількох випадків доводилося залучати працівників, які стосуються пліток на робочому місці, то, можливо, настав час запровадити політику нульової толерантності.
Наприклад, якщо ви провели вичерпне розслідування звинувачень, висунутих до вашого офісу, тоді ваша загальна фірма буде краще обслуговуватися, якщо ви скасуєте особу. Вічним пліткам немає місця в жодному корпоративному підприємстві, оскільки вони загрожують життєдіяльності інших.
3. Дотримуйтесь офісного ландшафту
Настав час надіти шапку Fedora, взяти свою колбу з скотчем, стимулювати свої сірі клітини і зробити трохи шлейфу.
Або, по-іншому, потрібно спостерігати за офісним пейзажем, щоб визначити, скільки пліток насправді відбувається, хто це робить і що робить з тканиною робочого місця. Дійсно, це займе певний час від інших ваших обов'язків, але це варте вкладення коштів, щоб вилучити nincompoops і забезпечити всіх щасливих і поважних.
Пам’ятайте, як говориться, щасливий робітник - продуктивний працівник; припинення пліток у своїх слідах досягає цього.
4. Призначте більше роботи порушникам
Чи є у вас більше людей, які витрачають свій час на час компанії, розповсюджуючи чутки та читуючи, ніж налагоджуючи роботу? Ну, рішення очевидне: приділіть більше роботи тим працівникам. Це убиває двох птахів одним каменем, усуваючи плітки та підвищуючи рівень продуктивності.
Якщо їм заграють завдання та їм потрібно буде дотримуватися безлічі строків, то у них буде менше часу - і енергії - підійти до колеги і сказати: «Ей, ви чули про Альфреда? Він нібито розслідується за розтрату. Мабуть, він вкрав у компанії, щоб подарувати своїй коханці шубу! '.
5. Наведіть приклад
Незалежно від того, чи є ви помічником наглядача за поштою або ви є керівником, ви можете викорінити плітки, подавши приклад. Це може спричинити за собою все, відмовившись розкривати особисту інформацію (див. Нижче) до участі в цих недобросовісних розмовах.
Будучи зразком поваги до своїх колег, ви потенційно закликаєте інших наслідувати його. Як висловлюється: ви не можете змінити світ, але ви можете зробити зуб для кращого майбутнього.
6. Заохочуйте участь
Плітки - кокетлива сліпа господиня. Заманливо брати участь у гірких, недобрих та неправдивих чутках, які можуть бути наслідком відсутності хвилювання у вашому власному житті. Отже, як ти борешся з цим середнім дівчатом мефістофелевим духом? Ось кілька ідей, якими можна скористатися:
- веселяться ті, хто пліткує, але не безпосередньо ті, хто вважається плітками
- зробіть плакат людині, яка каже: "Якщо вам нічого ні про що не сказати, приходьте сидіти поруч зі мною!"
- розповісти історію про небезпеку пліток
- провести корпоративний захід, який призначений для побудови зв’язків та роботи в команді.
7. Заохочуйте позитивні плітки
Отже, ви спробували все, щоб зупинити плітки на робочих місцях у своїх слідах? Ну чому б не перевернути це на голову та заохотити позитивні плітки? Це коли ви встановлюєте культуру, де співробітники діляться позитивними зауваженнями, розповідями та словами один про одного, клієнтами і навіть працюють. Це може бути не так весело, як негативні плітки, але це, звичайно, не одіозно.
Це може полягати в тому, що Франк з Маркетингу говорив про те, як стажер перейшов на проект для довгого клієнта, працював у вихідні дні, постійно переглядаючи та завжди готовий працювати. Цією історією можна поділитися електронною поштою, соціальними мережами або "плітками" навколо водяного охолоджувача.
Позитивні плітки врешті-решт знищують зловмисні слова, створюючи широкий спектр чудових ефектів.
8. Займайся з винними
На жаль, сигнали, підказки та пропозиції дорослих надходять над головами певних людей. Їм потрібна пряма комунікація, щоб зупинити те, що вони роблять. В іншому випадку підморгування і натискання не вистачить; їм потрібна дисципліна.
Простіше кажучи: важливо спілкуватися з винними, якщо вони починають або беруть участь у плітках. Ви повинні безпосередньо повідомити їм, що те, що вони роблять, порушує політику компанії, шкодить наміченій цілі та нехтує пристойністю людини.
Це може не працювати навіть іноді, тому єдиним засобом може бути припинення.
9. Зберігайте особисте життя особистим
Нарешті, єдиний спосіб, коли люди в офісі можуть пліткувати, це якщо ви розповідаєте інтимні подробиці про своє життя, виявляєте, що вас обирають для підвищення кваліфікації над тим, хто там вже 13 років або ви знайомитеся з колегою.
Ніколи не слід нікому розповідати ці речі; інакше він пошириться навколо, як грип посеред зими. Ви також повинні заохочувати всіх зберігати своє особисте життя.
Роблячи це, ви не надаєте боєприпасів мешканцям боєприпасів і не піддаєте паливі вогонь.
10. Наймайте найкращих працівників
Ви можете скористатися профілактичним підходом до пліток на робочому місці, найнявши найкращих працівників. Комбінуючи довідкові листи, опитуючи заявника та запитуючи їх думку про офісні середовища, ви можете визначити, чи це вони плітки чи хтось, хто просто хоче працювати і заробляти зарплату.
Ми стверджуємо, що ми схильні до пліток королеви. Однак, якби не було попиту на цих спеціалістів, то не було б постійного пропозиції цих драматичних підприємців. Це основна економіка - чи політика взаємодії. З одного боку, ми кажемо, що нам не подобаються плітки. З іншого боку, ми готові і готові вислухати що-небудь про колегу, який тримається за себе, або керівника, який не розголошує надто багато інформації щодо своїх вихідних.
Плітки - це хвороба, і її потрібно дезінфікувати якомога швидше, перш ніж заразити інших. Ваша компанія залежить, як найкраще застосовувати засоби захисту, від видачі суворих попереджувальних листів до встановлення політики нульової толерантності. Ви хочете, щоб він пішов ще до того, як він стане занадто великим, як крапля з тієї старої картини Стіва МакКуїна.
Як ти поводишся з плітками на робочому місці? Приєднуйтесь до розмови нижче та повідомте нам про це.
