Важливість моралі працівників та її вдосконалення

Як виглядає ваша щоденна подорож у конкретних джунглях?

Ви прокидаєтесь від своєї восьмигодинної дрімоти, яку регулярно переривали протягом усього вечора через те, що дитина плакала поруч. Ви душите, голите і їсте свою крупу - іноді все одночасно. Ви виходите зі своєї скромної оселі, стрибаєте на поїзд, зробите піт-стоп до Starbucks і підготуйте свою душу до зловживань, які вона збирається терпіти. Ви забираєтесь до свого столу, заповнюєте купу паперів та берете участь у непристойних розмовах про кулер офісу. Години 5 вечора, ви повертаєтесь до своєї фортеці усамітнення і готуєтесь до наступного дня, який буде знову те саме.

Будь-яка мораль могла б перейнятись цим досвідом робочого дня. Досить сказати, що у корпоративного світу, позбавленого мети та залученості, виникає проблема моралі працівників.

Стан робочого місця

Facebook зробив заголовки в травні 2018 року, коли повідомлялося, що моральний стан персоналу - найнижчий, ніж це було колись. Після скандалу Cambridge Analytica, який сколихнув Кремнієву долину, що призвело до розслідувань та млявого зростання користувачів, керівництво компанії притиснулося до персоналу. Це породило велике побоювання серед працівників усіх рівнів оплати праці, що спричинило масовий відтік.

Незабаром після придбання Amazon Whole Foods працівники супермаркету почали скаржитися на повсякденні умови. Оскільки одна з найбільших світових компаній поглинула продуктовий ланцюг, співробітники зобов'язані поспішати більше, ніж будь-коли раніше: менеджери виконують поп-вікторини, наглядові органи проводять перевірку на місці, а працівники отримують показники.

Але це не просто Big Tech та його дочірні компанії, які витримують неабияку, нещасну та обурену робочу силу.

У звіті Oxfam America за 2016 рік було виявлено жахливі умови праці Tyson Foods, мегакорпорації з продовольства, що базується в США. Крім неконкурентоспроможної оплати працівники конвеєра зобов'язані стояти поруч один з одним, поки всі тримають гострі інструменти, керуючу техніку та відривають курей. У доповіді також висловлено припущення, що працівникам забороняються перерви у туалеті, внаслідок чого багато працівників займаються підгузниками для дорослих.

Ця офісна кабінка зараз не здається такою поганою, чи не так?

У той час як фахівці з персоналу, консультаційні групи та бізнес-аналітики обговорюють необхідність посиленого залучення до підвищення рівня задоволення протягом 9–5 годин, безліч керівників та менеджерів лише платять за послуги і ігнорують ці крики та попередження.

Чи дивно, чому 70% американських робітників ненавидять свою роботу, а 27% британців хочуть залишити свої посади? Це породжує лінь, погану ефективність роботи, плачевну роботу в команді та, що найгірше, апатію на роботі. А яка компанія хоче мати таку робочу силу?

Важливість моралі на робочому місці

Перш ніж ваш бізнес відкидає важливість моралі на робочому місці, слід врахувати декілька тенденцій.

По-перше, ринок праці реве, що означає, що професіонали мають більше варіантів, включаючи вашу конкуренцію. По-друге, нова, більш розслаблена демографічна демографічна ситуація впадає у фонд талантів, не залишаючи компаніям іншого вибору, крім прийняття заходів, які задовольнять цих працівників. І по-третє, працівники звільняються в офісі, витрачаючи значну частину часу на перегляд соціальних медіа.

Усі ці фактори збільшують швидкість обороту, що може сформуватися у вашому бюджеті. Ні для кого не секрет, що компанії, які використовують жахливі заходи з людських ресурсів, підтримують високі показники обороту і, таким чином, низький рівень моралі - і це коштує їм у теперішньому та майбутньому.

Деякі дослідження виявили, що кожен раз, коли бізнес замінює окладу на зарплату, це в середньому коштує до зарплати дев'яти місяців. Ресурси, кадрові ресурси та інвестиції, необхідні для навчання нового працівника, можуть забезпечити високу ціну в той момент, коли кожному бізнесу потрібно затягувати свої ремені. Дійсно, навчання не з дешевих!

Єдине розумне рішення - покращити ваші пошуки. Це ефективний елемент, який використовуються успішними компаніями по всьому світу. Якщо ваш бренд ігнорує цей варіант бізнес-моделі, тоді вам залишається неконкурентоспроможна фірма в гіперконкурентному світі, а також двері, що обертаються, що надають вашому бренду чорні очі в масовій пресі.

Звичайно, ключове питання: як ви можете зберегти свій персонал, коли вони недоброзичливі в управлінні, недобросовісному нагляді та не натхненній діловій практиці? Можливо, час для змін.

Якщо працівники відчувають себе залученими і вважають, що їх ролі є невід’ємною для компанії, то набагато більше шансів рано прийти на роботу, піти з офісу пізніше, закінчити більше завдань і залишатися під напругою цілий день. Саме цей рівень задоволення служить чистим позитивом для вашої суми.

Ви більше не витрачаєте свої трудові інвестиції в туалет.

Як відстежувати мораль

Будемо чесними: коли ви врівноважуєте книги, стискаєте номери, забезпечуєте фінансування та зустрічаєтеся з новими клієнтами, може бути важко оцінити, як почувається ваш персонал. Дітто для вашої управлінської команди. Однак це є основною відповідальністю за вищих навчальних закладів, особливо якщо ви помічаєте зниження продуктивності, зниження якості та відсутності рівня повітряної кулі.

Простіше кажучи: необхідно контролювати моральний стан офісу, якщо ви хочете, щоб компанія виживала і процвітала.

Але як можна визначити, чи моральний стан працівника підвищений чи знижений? Нижче наведено кілька стратегій.

  • Проведення анонімних опитувань. Запитання про те, наскільки задоволені чи незадоволені ваші співробітники в офісі під час опитування, може бути корисним, якщо немає імен.
  • Ведіть політику відкритих дверей. Якщо двері зачинені протягом усіх робочих годин, можна спонукати співробітників висловити свої скарги та передати вам, як вони працюють.
  • Проводьте щоквартальні інтерв'ю. Якщо залишати осторонь своїх працівників та задавати низку запитань про стан офісу та їх навантаження, корисно, оскільки це віч-на-віч - просто будьте впевнені, що опитувані не дорікають за те, що вони чесні.
  • Контролюйте рівень відсутності. Хронічна запізнілість, послідовно відсутність роботи та відпустка - це ознаки того, що є щось більше, ніж просто лінь, особливо якщо вона широко поширена.
  • Замість того, щоб вести з-за столу, чому б не вести зі своєю командою? Проведення міні-обідів зі своїми працівниками та зустрічей поза офісом є ключовим для вивчення моралі співробітників.

Минули дні власника бізнесу чи керівника, який диктував закриті двері. Від ландшафтів відкритого офісу до надання позитивної енергії до розваг зі своїми працівниками, це всі способи виявити, чи є у вас щасливі чи незадоволені працівники.

Як поліпшити мораль офісу

Ви можете повірити, що перетворити бездушних, цинічних та нещасних співробітників у життєрадісних, приємних та веселих працівників майже неможливо. Але це не так складно, як ви очікували. Насправді багато співробітників просто чекають від керівництва, щоб активно взяти участь у стимулюванні маленьких сірих клітин.

Ваша робота - активувати їх.

Що ти можеш зробити?

  • Заходи : Створіть веселу атмосферу з такими заходами, як сніданок по понеділках, понеділок по сніданках, робота з будь-якої середи, електронні електронні листи та кулісні фрагменти соціальних медіа.
  • Святкування : дотримався головного терміну? Набув нового клієнта? Отримали нагороду? Це все зусилля команди, і їх слід відсвяткувати команді шампанським, що тече з неба. Визнаючи їх зусилля, ви підбурюєте гордість, задоволення та мотивацію робити більше.
  • Натхнення : Завдяки їх раптовому захопленню Фрідріхом Ніцше та Сореном К'єркегором, ваш типовий тисячоліття здається нігілістом. Але ви можете змінити таке ставлення за допомогою натхнення: будуйте позитивні цитати, проводьте заняття, які навчають натхненних історій або волонтерують на супній кухні.
  • Заохочення : У працівників є життя поза офісом, ви знаєте? У них є пристрасті та захоплення, тому, можливо, ви можете запропонувати настанови та навіть відпочити, щоб дозволити їм продовжувати ці інтереси далі.

І, звичайно, є грошовий фактор, який може бути або не бути успішним. Вердикт винесений на цьому, тому ми просто залишимо це вам.

Трохи доброти, дивної похвали та рутинного залучення - все це вагомі інструменти для інвестування для підтримки морального стану працівників. Вам не потрібні розкішні поїздки за межі міста або дорогі вечері в п'ятницю в розкішному ресторані, щоб утримати найкращих працівників.

Професіонали - це не зомбі, роботи чи корови, що прямують на бійню. Вони є людьми - більшість із них - тому важливо ставитися до них гідно, поважно та інтелігентно. Якщо ви зробите це, швидкість обороту вашої компанії знизиться протягом року.

Як ви підвищуєте моральний дух працівників в офісі? Повідомте нас у розділі коментарів нижче!

Залиште Свій Коментар

Please enter your comment!
Please enter your name here