Насправді цей атрибут нещодавно посів шосте місце у списку Всесвітнього економічного форуму з 10 найкращих навичок, необхідних для робочих місць у майбутньому, і цілком ймовірно, що він уже впливав на ваш кар’єрний розвиток.
Нижче ми перерахували кілька кроків, які можуть допомогти вам покращити свій емоційний інтелект, коли ви дивитесь, щоб розвинути те, що швидко перетворюється на початкові професійні навички.
1. Оцініть себе
Щоб підвищити рівень емоційного інтелекту, спочатку потрібно здійснити самооцінку та виявити всі можливі вади, які у вас можуть бути.
Використовуючи вікторину емоційного інтелекту, наприклад, запропоновану в Mind Tools, ви можете орієнтуватися на ключові сфери слабкості з точки зору того, як ви керуєте своїми емоціями та способом спілкування з колегами.
Це означає, що хоча ці вікторини корисні та справді проникливі, вони працюють лише у тому випадку, якщо ви готові прийняти ваші слабкі сторони та маєте сміливість оцінити себе чесно.
Прийнявши те, що ти не ідеальний і активно прагнеш до вдосконалення, ти можеш покращити рівень емоційного інтелекту та стати більш здатним співробітником. Це разом з розвитком подібних м'яких навичок, таких як робоча етика та прийняття рішень, значною мірою сприятиме прогресу вашої кар’єри з часом.
2. Стати більш гравцем команди
Наступним кроком є оцінка конкретного робочого середовища та індивідуального світогляду як працівника.
Знову ж таки, це потребує здатності до саморефлексії та готовності об’єктивно оцінити спосіб взаємодії на робочому місці.
Одне з перших запитань - чи активно ви шукаєте похвали та уваги за свої досягнення. Хоча це може бути природним інстинктом для деяких, воно також може зрадити відсутність смирення і не помітити ту роль, яку відіграли інші працівники у досягненні основних бізнес-завдань.
Покірність - це головний показник емоційного інтелекту та емоційної нейтралітету, і це головне для об'єднаного та продуктивного робочого місця. Без цього у вас може залишитися надмірно конкурентоспроможне та потенційно токсичне робоче місце, яке з часом поступово розмиває ефективне співробітництво.
Зважаючи на це, зрозуміло, що поліпшення емоційного інтелекту створить вас як ефективного гравця команди. Якщо застосовуватись у бізнесі, це посилене почуття емоційного інтелекту може посилити цей позитивний ефект та підкріпити такі поняття, як Кайзен (який використовує співпрацю та відданість цілій команді з єдиним світоглядом).
3. Запитайте інших в їхній перспективі
На аналогічну ноту, успіх будь-якої команди чи відділу значною мірою залежить від міжособистісних стосунків, які лежать в основі.
Ці відносини мають тенденцію змінюватися і розвиватися з часом (на краще або на гірше), в той час як вони також можуть посилюватися в періоди, що вимагають від людей тісної співпраці один з одним.
Сприйняття відіграє важливу роль у визначенні цих відносин, особливо стосовно різниці, яка існує між тим, як ми бачимо себе та тим, як нас сприймають інші.
Часто ми просто не усвідомлюємо цих відмінностей, і це може спричинити значні проблеми з точки зору того, як ми спілкуємось та нашого підходу до вирішення конфліктних та стресових ситуацій.
Однак легко заповнити ці прогалини в знаннях, просто запитавши своїх колег про їх погляд на взаємодію, якою ви ділитесь з ними.
Постарайтеся зосередитись на взаємодіях, які мали місце у напружений та напружений час, при цьому попросіть інших співвідносити свій досвід з точки зору вашої поведінки та того, як ви вирішили ситуацію, про яку йдеться. Ви можете виявити, що стаєте занадто різкими або нетерплячими, наприклад, під тиском, або менше шансів прочитати емоційні розповіді своїх колег.
Незважаючи на це, відгуки, які ви отримуєте, можуть виявити неоціненний рух уперед, оскільки він підкреслює потенційні недоліки у вашому емоційному інтелекті та способі погляду на себе. На практиці це також повинно покращити вашу здатність спілкуватися та спілкуватися безпосередньо з іншими на робочому місці.
4. Вивчіть свою реакцію на стресові ситуації
Стрес - справжня проблема на сучасному робочому місці, коли рівень захворюваності у Великобританії досягає нового піку наприкінці 2017 року.
Загалом, за підрахунками, 526 000 людей страждали від стресу, депресії чи тривоги в році, що закінчується груднем 2017 року, збільшуючи людські та фінансові витрати на прогули для бізнесу.
Якщо ви страждаєте від стресу або симптомів вигорання на робочому місці, також важливо зазначити, що ваші реакції та емоції можуть негативно впливати на інших. Це особливо вірно, якщо ви перебуваєте в силовому становищі, оскільки ви можете ненавмисно направити свій гнів на тих, хто працює безпосередньо під вами.
Щоб розвинути своє почуття емоційного інтелекту, вам потрібно буде вивчити, як ви реагуєте на стресові ситуації та вирішувати проблеми, які несподівано виникають на робочому місці.
Якщо ви не в змозі контролювати свою реакцію або приховувати розчарування, це має стати ключовою сферою уваги, коли ви шукаєте, щоб отримати контроль над своїми емоціями. Це сама суть емоційного інтелекту, і вона починається з визнання того, що ваша власна нездатність контролювати свої почуття впливає безпосередньо на щастя, мораль та продуктивність інших.
Пам’ятайте: здатність зберігати почуття самообладнання і контролювати свої емоції також високо цінується і є ключовим атрибутом лідерства, в той час як воно також має відношення до всіх типів міжособистісних стосунків.
5. Поспостерігайте за тим, як ви реагуєте на людей
У подібній записці ви також повинні дотримуватися та переглядати спосіб взаємодії з колегами по ряду щоденних обмінів.
Найголовніше, що вам потрібно визначити реакції та риси, які можуть негативно впливати на взаємодію на робочому місці, включаючи необдумані судження, нездатність слухати або схильність стереотипувати інших.
Якщо ви винні в одній або декількох з цих звичок, ви можете бути впевнені, що ви не самотні, тоді як готовність визнати їх і кинути виклик їм є центральною у концепції підвищення рівня вашого емоційного інтелекту.
Маючи на увазі ці моменти, постарайтеся чесно оцінити точний спосіб взаємодії з колегами щодня, при цьому ставлячи себе на їх місце, щоб зрозуміти вплив конкретних слів і жестів.
Таким чином, ви станете більше сприймати свої емоційні слабкості та вплив, який має ваша поведінка на оточуючих вас.
6. Беріть на себе відповідальність за свої дії
У деяких аспектах кроки, які ми тут описали, є відображаючими. Як результат, вони вимагають від вас поглянути на взаємодію та попередні розмови, але це не повинно відволікати від того, що підвищення рівня емоційного інтелекту - це постійно діюча дисципліна в реальному часі.
Це означає, що вам також потрібно пам’ятати про свій стиль спілкування та спосіб взаємодії зі своїми колегами, водночас готові брати на себе відповідальність за свої дії у випадках, коли ви завдаєте шкоди комусь почуттям.
Насправді, спосіб реагування на ображення інших є ще одним ключовим показником рівня вашого емоційного інтелекту. Дійсно, ті, хто змушений вибачитися, безпосередньо визнають вплив, який мали їхні слова, і вони роблять активні кроки для вирішення конфлікту.
Це важливо для будь-якого продуктивного робочого місця, оскільки це допомагає швидко вирішувати суперечки і не дозволяє конфліктам виходити з-під контролю.
Ключові заходи тут зрозумілі, як з точки зору важливості емоційного інтелекту, так і того, як він може допомогти вам розвинути свою кар’єру.
Як результат, важливо, щоб ви дотримувались цих кроків та активно намагалися покращити рівень емоційного інтелекту, незалежно від вашої ролі чи галузі, в якій ви працюєте. Для подальшого розуміння ознайомтеся з цими прикладами емоційного інтелекту на робочому місці.
Не соромтеся повідомити нам ваші думки щодо цього нижче, особливо якщо у вас є власні пропозиції щодо покращення емоційного інтелекту.
