Йдеться не лише про те, щоб вчасно платити працівникам. Створення міцної, високоефективної системи оплати праці є життєво важливим для цілого ряду додаткових потреб бізнесу - не в останню чергу виконання податкових зобов’язань та уникнення дорогих штрафних санкцій. Це база, на якій бізнес консолідує свою репутацію, залучає нові таланти та сприяє зростанню щомісяця, рік за роком. Слабкі системи призводять до помилок в оплаті праці - помилки призводять до нещасних співробітників, і, в кінцевому рахунку, до нещасних клієнтів і клієнтів.
Здібності та навички адміністраторів заробітної плати можуть зробити величезну зміну для загальної ефективності - здатний кваліфікований персонал вселяє впевненість, усуває помилки та сприяє підвищенню продуктивності праці. І навпаки, слабкі ланки ланцюга мають комплексний вплив на більш широку інфраструктуру.
Зважаючи на це, кожен, хто розглядає кар'єру з оплати праці, повинен задати собі питання: Які навички та властивості я повинен розвивати, щоб відповідати вимогам сучасного середовища оплати праці ...?
1. Знання відповідності
Одним з найважливіших обов'язків адміністраторів оплати праці є забезпечення послуги, яку вони надають, дотримується мережі вимог дотримання. Оскільки це непросто пов'язане з податковою та правовою регламентацією, важливим навиком є розуміння того, як досягти та дотримуватися постійного дотримання. Вимоги різні в усьому світі - ви повинні мати можливість продемонструвати глибокий рівень знань щодо відповідності їх місцевості.
2. Сильна математика та навички числення
Роль вимагає від вас часто працювати з числовими даними та складними обчисленнями. Отже, високий рівень грамотності та працездатності до математики та бухгалтерського обліку є важливими ознаками для всього персоналу з оплати праці, якому потрібно буде забезпечити точну чисту оплату працівникам, зробити встановлені законом відрахування та подати точні податкові звіти до державних органів з питань доходів, як HMRC.
3. Володіючи професійним досвідом
Мати відповідний професійний досвід надзвичайно важливо. Попередні професійні ролі інформуватимуть про прийняття на роботу - чи кандидат, який працював у малому чи середньому бізнесі, готовий перейти до більшої організації? Чи оцінює кандидат унікальні потреби та виклики, з якими стикається організація роботодавців?
4. Навички вирішення проблем
Роль часто створює проблеми, такі як прорахунки, податкові нерегулярності та питання дотримання. Ви повинні бути готові швидко та ефективно вирішувати ці проблеми - і передбачати потенційні виклики в майбутньому. При вирішенні унікальних проблем, з якими може зіткнутися організація, креативне мислення може бути таким же важливим, як і здатність до скорочення чисел.
5. Навики та впевненість у спілкуванні
Складність процесу оплати праці може зробити її досить заплутаною для працівників інших відділів. Вам доведеться взаємодіяти з окремими людьми на всіх рівнях організацій та пояснювати, що ви робите, чітко та впевнено. Коли зміни стосуються вашої системи, адміністратори повинні мати можливість повідомляти, як впливатимуть інші компанії.
6. Обслуговування клієнтів та етикетні навички
Ви будете стикатися із запитами від клієнтів, які шукають інформацію про різні теми, пов’язані з оплатою праці - не в останню чергу податками, соціальним забезпеченням та цілим рядом периферійних відрахувань із зарплати. При вирішенні таких питань адміністратори повинні мати можливість дотримуватися належного етикету в будь-який час та забезпечувати відмінний рівень обслуговування клієнтів.
7. Гнучкість
Процес нарахування заробітної плати включає багато рухомих частин і, за необхідності, елемент людської непередбачуваності. Ви повинні бути досить гнучкими, щоб підтримувати високий рівень відповідності, одночасно керуючи мінливими професійними та особистими потребами клієнтів. З настанням строків, система оплати праці може знадобитися швидко адаптуватися, щоб доставити вчасно.
8. Можливість планування та визначення пріоритетів
Кожен цикл оплати праці передбачає широкий перелік завдань, що мають важливу ієрархію. Планування підходу до масиву термінів оплати та оподаткування буде важливою частиною вашої роботи. Щотижнево або щомісячно адміністраторам слід мати змогу виявляти та вирішувати ті завдання, які потребують їх негайної уваги, без шкоди для розробленої ними системи.
9. Навички прийняття рішень
Вас можуть попросити приймати рішення, які впливають на велику кількість людей, або які мають наслідки для ширшої бізнес-інфраструктури. У цих ситуаціях ви повинні вміти ретельно обдумувати те, що може бути складною ситуацією, і діяти рішуче, виконуючи обраний ними спосіб дій.
10. Відповідальність та надійність
Адміністратори з оплати праці беруть на себе значну відповідальність як частину своєї ролі не лише перед окремими клієнтами, а перед їх організацією в цілому. Незалежно від того, чи обслуговуєте кілька прихильних службовців малого бізнесу, чи тисячі персоналу на підприємстві, ви повинні бути надійними, щоб точно поставити їх вчасно та в межах параметрів спектру вимог дотримання законодавства.
11. Розсудливість
Вам потрібно буде обробляти конфіденційні персональні дані. Витік даних може бути надзвичайно згубним для бізнесу - разом із його працівниками та клієнтами. Щоб забезпечити захист конфіденційних даних, ви повинні розуміти протоколи безпеки та конфіденційності організації - і критичну потребу в розсуді.
12. Адміністративні навички та увага до деталізації
Потенційним новим членам команди з оплати праці потрібен цілий спектр адміністративних навичок. Знання загальних службових обов'язків, організаторські здібності та високий рівень комп’ютерної грамотності є надзвичайно корисними. Отримання правильних "дрібних реквізитів", таких як ведення обліку та обробки даних, - це важливий крок до досягнення високого рівня ефективності оплати праці та відповідності вимогам роботодавців.
13. Володіння промисловим програмним забезпеченням
Вам слід ознайомитися з різноманітними платформами програмного забезпечення. Крім стандартного офісного програмного забезпечення, такого як Microsoft Office та Excel, також корисний досвід роботи із спеціалізованими платформами заробітної плати, включаючи Sage, Quickbooks та Xero. Розробники програмних платформ часто оновлюються розробниками - адміністраторам слід знати про можливості платформи, яку вони використовують, і мати можливість виявляти слабкі місця та області для вдосконалення.
14. Навички лідерства
Можливо, вам знадобиться взяти під контроль команду, тісно співпрацювати з іншим відділом або інформувати інших членів організації, включаючи членів правління та персоналу персоналу, з різних питань, пов'язаних із оплатою праці. Здатність координувати колег, клієнтів та різні відділи є важливою частиною ролі адміністратора з оплати праці.
15. Навички роботи в команді
Хоча важлива риса в будь-якому сучасному бізнес-середовищі, важливість оплати праці для решти організації робить вашу здатність працювати в команді особливо важливою. Потрібно розвивати сильні міжособистісні навички, підтримуючи професійну поведінку та розуміючи тиск та пріоритети, які можуть вплинути на інших членів команди.
Розвиток своїх навичок…
Немає двох систем абсолютно однакові, і, хоча вищенаведені навички, безумовно, бажані у адміністратора оплати праці, вони не представляють повного переліку.
Як потенційний професіонал із нарахування заробітної плати, який шукає кар'єру в цій галузі, ви повинні прагнути до вироблення суміші навичок, які відрізняють вас як актив для окремих організацій. Розвиток глибокого розуміння ситуації, з якою стикаються роботодавець або клієнт, є настільки ж частиною процесу, скільки досвіду та досвіду, яким ви володієте як адміністратор.
Чи замислювалися ви про те, щоб зробити кар’єру в цій галузі? Чи змінила ця стаття на краще або на гірше? Повідомте нас у розділі коментарів нижче…
