15 Поради щодо електронної пошти та найкращі практики

Електронна пошта - це один із найпотужніших середовищ для отримання потенційних клієнтів та перетворення їх на клієнтів, незалежно від того, чи займаєте ви приватний бізнес чи велику корпорацію. Звичайно, це трохи простіше сказати, ніж це зробити, особливо якщо ви новачок у грі, неправильний хід потенційно знищує ваші шанси на успіх.

Щоб допомогти вам розпочати роботу (а також уникнути катастроф), ми зібрали ці поради щодо маркетингу електронною поштою та найкращі практики для перетворення потенційних клієнтів на клієнтів, обмін повідомленнями та, нарешті, забезпечення успішної маркетингової кампанії електронною поштою, яка надає ваші товари та послуги попереду. потрібної аудиторії.

Створення стратегії

Створення вашої першої маркетингової кампанії електронною поштою може, звичайно, бути трохи непростим, але не хвилюйтеся - у нас є спина. Ось декілька вказівок та найкращих практик, які слід враховувати при розробці стратегії маркетингу електронної пошти.

1. Визначте свою аудиторію

Перший крок, який ви повинні зробити під час розробки своєї стратегії - це визначити аудиторію, яку ви плануєте обслуговувати. Дізнайтеся, у чому полягає їхня проблема, як вони ставляться до неї та що вони роблять, щоб спробувати вирішити її. Знання цих дрібниць принесе вам неабияку користь, оскільки ви зможете краще націлити їх на вміст, на який вони відповідатимуть.

2. Створіть список маркетингу електронної пошти

Я маю на увазі створити свій власний список маркетингу електронної пошти. Незважаючи на те, що можливо придбати список адрес електронної пошти, це в основному однобічний квиток у чорні списки та папки зі спамом. Іншими словами, вам потрібно попросити дозволу людей, перш ніж додати їх у свій список електронних адрес.

Це можна зробити на своєму веб-сайті або в блозі, використовуючи цільові сторінки або форми підписки, або навіть на подіях наживо. Ще один чудовий спосіб спонукати людей підписатися - це свинцеві магніти - пропонуючи їм щось взамін для реєстрації, наприклад, безкоштовну електронну книгу, наприклад.

Переконайтеся, що підписники розуміють, на що вони підписуються, і подумайте надсилати підтвердження електронною поштою після реєстрації. Крім того, добре видалити будь-яких неактивних підписників, щоб ваш список був свіжим (не забудьте полегшити підписку на людей).

3. Сегментуйте свій список

Навіть якщо у вас всього 40 абонентів, тим раніше ви починаєте сегментувати список електронної пошти, тим краще. Сегментація електронної пошти - це процес розподілу списку на більш цільові групи. Це дозволяє вам надсилати більш підходящі кампанії своїм підписникам, що фактично досягає кращих результатів. Насправді це може досягти до 760% збільшення доходу!

4. Виберіть правильний тип кампанії

Існує багато різних типів електронних поштових кампаній, і важливо вибрати той, який найкраще відповідає вашій кінцевій цілі. Деякі ідеї включають:

  • Електронні розсилки: їх можна надсилати щотижня або щомісяця, і вони чудово підходять для того, щоб ваш бізнес та продукти були в курсі думок людей та повернули їх на ваш веб-сайт.
  • Маркетингові пропозиції: Вони чудово підходять для показу ваших останніх акцій, пропонування знижок або спеціальної акції та заохочення людей зробити покупку.
  • Оголошення: Цей вид кампанії є ідеальним, коли ви хочете просувати новий продукт, функцію чи послугу.

5. Ремісничий збір вмісту

Вміст є ключовим для будь-якої цифрової маркетингової кампанії. Ось декілька порад щодо створення копії електронної пошти, яка виділяється та змушує людей робити те, що ви хочете:

  • Будьте корисними: Ваш електронний лист повинен надавати нову, цінну інформацію одержувачам.
  • Покажіть свою особистість: Швидше за все, люди приєдналися до вашої розсилки через ваш тон, голос та почуття гумору. Переконайтесь, що ваша особистість у електронній пошті відповідає тій, що на вашому веб-сайті.
  • Включіть заклик до дії: завжди, робіть це завжди, інакше в чому сенс?
  • Нехай це буде коротко: середній проміжок уваги людини - це цілих вісім секунд, тож переконайтеся, що ваші електронні листи прямо до речі.
  • Доведення та редагування. Крім загальних граматичних та орфографічних помилок, ви також повинні перевірити, чи додані вами посилання працюють. Зрештою, ви не хочете відправляти людей на сторінку 404.
  • Не забувайте про тему: Частина написання ефективної копії електронної пошти прибиває тему, особливо враховуючи, що це перше, що бачать люди. Він повинен бути коротким (не більше 50 символів) і використовувати діючу мову, яка викликає почуття цікавості або терміновості. Тим часом уникайте використання знаків оклику та всіх CAPS - це дратує і ВИГОТОВЛЯЄТЬСЯ, ЩО ВИ РОСЛИВАТИ НА ЛЮДЕЙ!

6. Почніть з малого

Якщо ви не зовсім впевнені, як часто вам потрібно надсилати електронну пошту абонентам, особливо на початку, вам слід націлитись на одну чи дві електронні пошти на місяць - або більше, якщо це було те, що ви запропонували під час реєстрації. Пам'ятайте, проте: будьте послідовні та надсилайте лише те, що обіцяли - не бомбардуйте їхню папку "Вхідні" щогодинними повідомленнями! Ви завжди можете збільшити частоту електронних листів пізніше, але не забувайте попередньо повідомити про це передплатників!

Проектування ваших листів

Дизайн ваших електронних листів так само важливий, як і їх зміст. Ось декілька цінних порад, які слід корисно використати:

7. Покладіть найважливішу інформацію вгорі

Повідомлення, яке ви хочете отримати, не повинно бути закопаним у морі інформації. Переконайтеся, що це займає центральний етап у верхній частині електронної пошти, так що навіть найзайнятіші зайняті одержувачі зможуть швидко отримати суть його, навіть якщо їм не вистачає часу.

8. Зробіть його читабельним

Розбийте великі шматки тексту на легкозасвоювані фрагменти інформації, поєднавши короткі абзаци та крапки. Виберіть розбірливий шрифт (що б ви не робили, уникайте Comic Sans, як чума!) В межах 14-16 пікселів.

9. Зашифруйте власні шаблони

Це надасть вам можливість узгодити дизайн електронної пошти з брендом вашої компанії. Якщо ви нещодавно створили компанію для чоловіків (або жінок), і HTML - це не ваш найсильніший костюм, то цілком нормально використовувати готовий, настроюваний шаблон від провідних служб маркетингу електронної пошти, таких як ActiveCampaign або MailChimp.

10. Оптимізуйте для мобільних пристроїв

Мобільний телефон, одним словом, величезний. Насправді, на мобільні рахунки припадає 20-75% усієї електронної пошти, тому не робити електронних листів зручними для мобільних телефонів просто нерозумно. Використовуйте форматування одного стовпчика та менші зображення, щоб скоротити час завантаження, і не розміщуйте два посилання поруч (один, одержувач легко випадково натискає неправильний).

Тестування ваших кампаній

Ви створили свої електронні листи та створили динамічний та переконливий вміст для супроводу їх на шляху до ваших підписників. Наступне, що вам зараз потрібно зробити - це надіслати їх, правда? Не так швидко!

Перш ніж натиснути "Надіслати", знайдіть час, щоб протестувати свої кампанії, щоб переконатися, що вони добре виглядають на різних клієнтах та пристроях електронної пошти - і тим більше - приналежність! Ось що можна зробити:

11. Тест у різних клієнтів електронної пошти та провайдерів послуг

Пам'ятайте: всі ваші одержувачі не використовують одного клієнта електронної пошти та Інтернет-провайдера. А враховуючи, як ваша кампанія може виглядати дещо відрізняється від одного клієнта електронної пошти до іншого, важливо переконатися, що все на місці, перш ніж натиснути кнопку "Надіслати".

12. Тестуйте кожну частину електронної пошти

Якщо ви маєте на увазі два предметних рядки і не впевнені, який з них матиме більш високу відкриту швидкість, розумною справою було б тестування A / B. Іншими словами, ви надішлете свій електронний лист одним рядком теми половині людей у ​​вашому списку електронних листів, а інший рядок теми - іншій половині. Це, по суті, надасть вам холодні, чіткі факти про те, що краще працює, і ви можете використовувати свої висновки для покращення майбутніх електронних листів. Але будьте попереджені: тестування - це не разова річ - ваші продукти, послуги та навіть отримувачі змінюються з часом, тому те, що працює зараз, може не працювати наступного тижня!

Автоматизація

Ви, природно, не маєте часу надсилати індивідуалізовані повідомлення своїм клієнтам, і саме тут відбувається автоматизація електронної пошти.

Взагалі, автоматизація електронної пошти - це цільова електронна пошта або серія електронних листів, які ви налаштовуєте, і тоді забудьте. Ці електронні листи можуть бути що завгодно - від привітання нових користувачів на ваш веб-сайт до підтвердження покупки.

13. Налаштування автовідповідачів

По-перше, вам потрібно розібратися, яка ваша мета. Це для того, щоб вітати людей на борту, здійснювати продажі або використовувати їх як провідний магніт? Після того, як ви визначили свою мету, наступне, що вам потрібно зробити - це скласти послідовність автовідповідача. З’ясуйте, скільки електронних листів ви будете надсилати та як часто (скільки днів один від одного), і використовуйте ці електронні листи, щоб поділитися своєю історією, коротким підказом, прикладом дослідження чи історією успіху.

14. Не покладайтеся на автоматизацію

Хоча автоматизація електронної пошти є ефективною частиною будь-якої кампанії, вона не повинна замінювати вас. Вам слід використовувати лише автоматизацію для усунення набридливих процесів, наприклад, вітаючи кожного абонента на борту, наприклад.

Вимірювання вашої продуктивності

Тепер, коли ви нарешті натиснули цю затемнену кнопку "Надіслати", вам може бути цікаво, чи потрібно ще щось робити? Відповідь: ви bet'cha.

15. Відстежуйте свої кампанії

Більшість служб маркетингу електронною поштою надають звіти для ваших кампаній, і вам слід поправити їх регулярно перевіряти, щоб відстежувати та вимірювати ефективність ваших кампаній - і в основному уникати приєднання інших підприємств до списків невірних маркетингових кампаній. Вони, як правило, надають інформацію про такі речі, як відкрита ставка, частота кліків, показник відмов та показник відписки.

Ви також повинні стежити за даними електронної комерції (скільки грошей заробляють ваші кампанії та автоматики, наприклад) та трафіком веб-сайту.

Чи є якісь поради щодо маркетингу електронною поштою, якими ви хотіли б поділитися? Приєднуйтесь до розмови нижче та повідомте нас!

Не забудьте перевірити ці чотири маркетингові інструменти, які допоможуть вам вплинути на імідж вашого бренду! Ще одне чудове читання, яке вам може бути особливо корисним, - це наш путівник із соло в діловому світі!

Залиште Свій Коментар

Please enter your comment!
Please enter your name here